Caso precise da segunda via da conta de energia, basta solicitar a fatura diretamente para a empresa fornecedora do serviço.
Para te ajudar, já coloquei o link aqui.
Você vai precisar de alguns dados, então esteja com eles em mãos para facilitar seu atendimento:
- CPF ou CNPJ do titular;
- Número do cliente;
- Número da instalação.